Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytování úklidových služeb (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi poskytovatelem a objednatelem (dále jen „Klient“).

Poskytovatelem a provozovatelem webu LJúklidy.cz je společnost:

Klient může poptat úklidové služby prostřednictvím poptávkového formuláře na webu, e-mailem, telefonicky nebo přes WhatsApp. Poptávka je nezávazná.

Na základě poptávky poskytovatel vypracuje a zašle Klientovi cenovou nabídku s vymezením rozsahu, termínu a ceny úklidu. Smluvní vztah vzniká závazným potvrzením této nabídky ze strany Klienta (písemně, e-mailem, zprávou nebo ústním odsouhlasením).

Poskytovatel se zavazuje provést úklidové služby v dohodnutém rozsahu, kvalitě a čase. Úklidové práce jsou prováděny buď jako pravidelné, nebo jednorázové (generální úklid, mytí oken, úklid po stavebních pracích apod.).

Klient je povinen zajistit poskytovateli přístup do objektu v dohodnutém čase a umožnit bezplatné čerpání vody a elektrické energie potřebné k provedení úklidu.

Cena za poskytované služby je stanovena na základě individuální cenové nabídky odsouhlasené oběma stranami. Všechny ceny jsou konečné (poskytovatel není plátcem DPH, pokud není uvedeno jinak).

Platba za jednorázové služby probíhá obvykle v hotovosti ihned po dokončení a předání úklidu, nebo bankovním převodem na základě vystavené faktury se splatností 14 dní (dle předchozí domluvy). U pravidelných úklidů je fakturace prováděna měsíčně se splatností 14 dní.

Klient je povinen zkontrolovat kvalitu provedených služeb bezprostředně po jejich dokončení a předání. Případné nedostatky či zjevné vady musí být reklamovány ihned při předání, nejpozději však do 24 hodin od ukončení prací. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

Poskytovatel je pojištěn pro případ odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu podnikatelské činnosti. V případě prokazatelného způsobení škody pracovníky poskytovatele během úklidu je poskytovatel povinen škodu odstranit nebo finančně kompenzovat.

Bezplatné zrušení nebo změnu dohodnutého termínu úklidu může Klient provést nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem úklidu.

Při zrušení termínu v kratší lhůtě než 24 hodin před začátkem prací, nebo v případě, že pracovníkům poskytovatele nebude umožněn přístup do objektu v dohodnutém čase, je poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 50 % z předpokládané ceny úklidu na pokrytí ušlých nákladů.

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné v tomto znění pro všechny objednávky uzavřené od data jejich účinnosti. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku České republiky.